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常見問題

尊敬的客戶您好,為了減少不必要的麻煩,提高工作效率,請您在下單前仔細確認產品的型號,數量,封裝及其他主要參數,所有下單的產品,退換貨標準是產品確實存在質量問題,不以型號寫錯,數量寫錯,參數寫錯而進行退換貨,給您帶來不便,請諒解,謝謝。


常見問題


1. 波光芯城的產品質量有保障嗎?

答:波光芯城是以“品質保路程,得心行天下”的企業,每一塊芯片我們都會用良心去承諾,所以我們的產品質量是有絕對保障的。


2.波光芯城能退貨嗎?

    尊敬的客戶,您好,可靠的產品質量是波光芯城給您的承諾! 在符合以下幾點要求的情況下,您有無條件退貨的權利。

  • 1. 客戶在收到貨物后,須在7個工作日內完成抽樣試用;

  • 2. 若有質量問題,請客戶在30天內出示相關檢測反饋報告,經波光芯城檢驗確認, 證實存在質量問題,方可進入退貨換貨流程;

  • 3. 所有涉及退換貨的產品,請您務必保留完整原包裝及貨物標簽;

  • 請您注意在下列情況出現時我們是不能為您退貨的:

  • 1. 任何非由波光芯城出售的商品;

  • 2. 未經檢測上電路板而引起的質量糾紛;

  • 3. 任何已使用過的商品,但有質量問題的除外;

  • 4. 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品;

  • 5. 若30天內客戶對產品質量無任何異議,則默認產品質量完全符合要求。

  • 退換貨期間產生的運費收取標準如下:

    質量問題:

  • 經廠家鑒定確屬于質量問題的,退換貨產生的運費均由我們承擔。

  • 秉持“為客戶服務,為客戶解決問題”的宗旨,努力保障您的生產運營。


3.波光芯城的價格會不會太高呢?

波光芯城在進行戰略定價的時候是已經在保證高質量的前提下確保最優惠了,價格絕大部分都已是全網最低的了。高質低價是我們的承諾。當然,不排除可能會有一些廠家直銷或者擁有廠家不透明折扣的分銷商在某些產品上價格比我們有優勢。


4.波光芯城發貨快不?

當天下單,24小時發貨,其他的就要看快遞公司了。我們默認的快遞為龍邦、速爾,當然您也可以選擇其他的快遞公司。


5.想采購的產品種類繁多,不想一個個自己找,怎么辦?

我們有BOM配單一站式服務,顧客只需要把物料清單交給我們的在線客服,我們就會輕松地為您解決一切的問題。


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